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客服招聘難？需求量有淡旺季？客服流動(dòng)大？客服不專業(yè)？春客客服外包助您破解難題！

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快速打造高質(zhì)高效的客服團(tuán)隊(duì)

售前接待咨詢
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售后客服中心
電話營銷服務(wù)

靈活處理售前各類需求，加速成交轉(zhuǎn)化

7*24小時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)在線、電話及郵件中客戶咨詢、預(yù)約等需求。

活動(dòng)推送、關(guān)聯(lián)銷售，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。

在線客服

熱線客服

主動(dòng)外呼
跟蹤回訪客戶問題，查詢相關(guān)信息，確保解決客戶問題及滿意度。

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對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。

熱線客服

在線客服

內(nèi)容審核標(biāo)注客服
售后服務(wù)閉環(huán)管理，保障客戶體驗(yàn)

接收并處理客戶的投訴售后咨詢、技術(shù)支持、客戶回訪等服務(wù)。

升級(jí)投訴問題的收集匯總，分析原因，提升客服滿意度。

打通服務(wù)閉環(huán)，挖掘系統(tǒng)、流程可優(yōu)化空間，并提出反饋。

在線客服

熱線客服

工單處理客服
精細(xì)化電話營銷，助力銷售業(yè)績?cè)鲩L

通過電話、網(wǎng)絡(luò)形式，與線上平臺(tái)客戶進(jìn)行有效溝通。

找到客戶需求,積極開發(fā)目標(biāo)和潛在客戶資源。

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您所擔(dān)心的，正是我們專注的

快速打造專屬團(tuán)隊(duì)

穩(wěn)定的客服團(tuán)隊(duì)，滿足大規(guī)模人力需求；成立專屬項(xiàng)目小組，快速完成功能定制；

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自建職場保障

所有坐席人員均為春客自建職場的全職員工，均在現(xiàn)場辦公

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量身定制

服務(wù)方案根據(jù)客戶需求靈活多變，不分白班晚班，不分淡季旺季

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服務(wù)過程清晰可控

可為合作客戶提供所有呼叫明細(xì)以及通話錄音

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持續(xù)經(jīng)驗(yàn)輸出能力強(qiáng)

專業(yè)化的軟件定制開發(fā)服務(wù)，專家級(jí)一對(duì)一的運(yùn)維服務(wù)，確保業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

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用效果說話

按日、周、月查詢坐席外呼明細(xì)報(bào)表，服務(wù)過程可控

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